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 LA MEDIACIÓN.

¿Qué es la mediación? 

Es un modelo de solución de conflictos, para los actores del proceso de negociación colectiva, de carácter voluntario para los involucrados, dirigida a resolver el conflicto por acuerdo mutuo entre las partes interesadas. 

¿Cuándo puede tener lugar la mediación? 

En cualquier momento de la negociación, las partes podrán acordar la designación de un mediador, éste deberá ajustarse al procedimiento que las partes le señalen o, en subsidio, al que establece el Código del Trabajo. 

LOS BUENOS OFICIOS  

¿En qué consisten los Buenos Oficios? 

Es un servicio ofrecido por la Inspección del Trabajo a los actores del proceso de negociación colectiva, dirigida a colaborar en la solución del conflicto, a través del acuerdo entre las partes. 

¿Quién puede solicitarlos? 

La solicitud de interposición de buenos oficios del Inspector del Trabajo, en un proceso de negociación colectiva, puede solicitarla cualquiera de las partes. En el caso de los trabajadores debe efectuarla la comisión negociadora laboral, por la mayoría absoluta de sus integrantes, debiendo suscribirla los miembros de ella que conforman dicha mayoría. 
 Tratándose de empleador o empleadores, directamente por él, o por la comisión ad hoc , si éste hubiese nombrado una. 

¿Cuáles son los requisitos para solicitar Buenos Oficios a la Inspección del Trabajo?  

Estos son: 
No haber recurrido a mediación o arbitraje voluntario.
• Que los trabajadores hayan aprobado la huelga 
• Que se solicite en el tiempo que señala la ley.  

¿Qué plazo  tiene el Inspector del Trabajo para desarrollar su labor? 

Contará con un plazo máximo de 5 días hábiles, si el último día recae en día domingo o festivo, se entiende prorrogado hasta el primer día hábil siguiente. Las partes de común acuerdo, pueden solicitar una prorroga de uno a cinco días corridos, de acuerdo a sus propias necesidades. 

El proceso en dónde interviene el Inspector del Trabajo competente, debe ser continuo, sin interrupciones que pudiera entorpecer los acuerdos o el derecho de los trabajadores de hacer efectiva la huelga. 

¿Qué  pasa  si  en  ese plazo no   se   ha logrado acuerdo? 

El Inspector del Trabajo convocará a las partes para que éstas formalicen su última proposición de contrato colectivo. El Inspector del Trabajo les presentará a las partes una propuesta de solución, las partes deberán entregar su respuesta dentro del plazo de 3 días. Si ambas partes o una de ellas no aceptase la proposición o no da respuesta dentro del plazo de los 3 días, el mediador pondrá término a su gestión, presentando a las partes un informe que deberá contener su propuesta y la última de cada una de las partes. 

Si se ha declarado la huelga, ¿se puede pedir Buenos Oficios? 

Dentro de las 48 horas siguientes de haberse acordado la huelga, sin que se haya recurrido a mediación o arbitraje voluntario, cualquiera de las partes podrá solicitar al Inspector del Trabajo la interposición de sus buenos oficios, para facilitar el acuerdo entre ellos. 

La solicitud de intervención del Inspector del Trabajo, suspende el inicio de la huelga. 

Por lo tanto, los requisitos para solicitar esta intervención, son: 

• Que los trabajadores hayan aprobado la huelga 

• Que una de las partes recurra a la Inspección del Trabajo y solicite la mediación 

• Que la petición se realice dentro de las 48 horas siguientes a la aprobación de la huelga, y, 

• Que en la negociación colectiva no se hubiese solicitado con anterioridad, mediación o arbitraje voluntario. 

¿En este caso que plazo tiene el Inspector? 

Este cuenta con un plazo de 5 días, podrá contar además, con un máximo de 5 días adicionales, a petición de las partes. De no lograrse acuerdo, terminará la labor del Inspector del Trabajo y la huelga deberá hacerse efectiva al inicio del día hábil siguiente. 

 ¿Qué ventajas posee este mecanismo? 

• Es un proceso voluntario 

• El procedimiento es flexible 

• Se basa en la buena fe de las partes 

• Su costo económico es cero 

• Asegura confidencialidad de la información proporcionada 

• Se desarrolla en un ambiente de respeto mutuo 

• Promueve la activa participación de las partes en la búsqueda de soluciones • Mejora la transparencia de la comunicación 

• Promueve y contribuye al establecimiento de relaciones laborales de mayor calidad entre las partes.  

EL ARBITRAJE. 

¿Cuándo tiene lugar el arbitraje?   

En cualquier momento, las partes pueden someter la negociación a arbitraje, incluso durante la huelga o el cierre temporal de la empresa o lock-out. 

¿Qué tipos de arbitraje existe? 

En la negociación colectiva existe el arbitraje voluntario y el obligatorio. 

¿Cuándo es voluntario el arbitraje? 

Es voluntario cuando las partes, de común acuerdo, designan un árbitro para resolver sus diferencias. 

¿Qué requisitos se debe cumplir? 

El compromiso debe constar por escrito en dónde se consignará el nombre del árbitro o el procedimiento para designarlo.  Copia de este acuerdo deberá ser remitido a la Inspección del Trabajo, dentro de cinco días, contados desde la fecha en que se realizó la suscripción del acuerdo. 

¿Qué empresas deben someterse a arbitraje  obligatorio? 

Aquellas empresas que atiendan servicios de utilidad pública, o 

• Cuya paralización por su naturaleza cause grave daño a la salud, al abastecimiento de la población,  a la economía del país o a la seguridad nacional. 

• En el caso en que se decrete reanudación de faenas; y, 

• En los casos en que esté prohibida la huelga y el lock-out.  
La calificación de encontrarse las empresas en alguna de estas situaciones, se efectúa  en el mes de julio de cada año, por resolución conjunta de los Ministerios de Economía, Fomento y Reconstrucción, Trabajo y Previsión Social y Defensa Nacional. 

¿Cómo se designa el árbitro en este caso?  

En audiencia celebrada en la Inspección del Trabajo, audiencia que se realizará dentro del plazo de 3 días.  Se realiza con la parte que asista y si ninguna parte concurre, el Inspector del Trabajo levantará acta dónde dejará constancia de la designación de uno de los integrantes de la Nómina Nacional de Arbitros y de las últimas proposiciones de las partes. 

¿Cuál es el procedimiento que debe utilizar el árbitro? 

• Sólo debe fallar a favor de una de las proposiciones de las partes, aceptándola en su integridad, es decir, no puede tomar una parte de una y otra de la parte contraria. 

• El fallo debe ser fundado y deberá considerar el nivel de remuneraciones vigentes, el grado de especialización y experiencia de los trabajadores, el aumento de productividad, etc. 

• Contendrá las mismas menciones que un contrato colectivo y la regulación de los honorarios del Tribunal arbitral. 

• Deberá fallar dentro de los 30 días hábiles siguientes a su constitución, plazo que podrá prorrogarse por otros 10 días hábiles. 

¿Es apelable el fallo dictado por el árbitro? 

Sí, este fallo es apelable ante una Corte Arbitral integrada por 3 miembros, designados por sorteo, ante la Inspección del Trabajo, de entre la Nómina Nacional de Arbitros. 

La apelación deberá interponerse ante el propio Arbitro que dictó el fallo, dentro del plazo de 5 días hábiles contados desde la notificación del fallo arbitral, esta apelación deberá ser fundada y debe contener las peticiones concretas que se sometan al fallo de la Corte Arbitral. 

¿Cuál es el plazo que tiene la corte arbitral para fallar? 

30 días siguientes a la notificación de su designación y este fallo no es apelable. 

¿Quién paga las costas de este proceso? 

Las del Arbitro de primera instancia, son asumidas en partes iguales. 

Pero las costas de la apelación, si las hubiera, serán de cargo de la parte vencida. 

Quienes somos

Somos un equipo multidisciplinario de profesionales compuesto por abogados, Ingenieros comerciales y auditores que nos dedicamos a proveer de herramientas para llevar a cabo una adecuada negociación colectiva.

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Preguntas de negociación